Активные продажи
Прямые продажи
Грамотная речь
Консультативные продажи
Оценка потребностей клиентов
еще навыки...
Mario Berlucci - это стильный бренд обуви с опытом в fashion-индустрии более 18 лет.
Наша миссия: мы стремимся сделать жизнь клиентов более радостной, лёгкой и комфортной.
Мы уверены, что правильно подобранная обувь может поднять настроение и сделать день ярче!
Приглашаем менеджеров по работе с лояльными клиентами в нашу команду!
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
-
Осуществлять исходящие звонки:
- Устанавливать контакт с клиентами из базы, которые совершили покупки.
- Поддерживать связь с клиентами, чтобы обеспечить долгосрочные отношения.
-
Информировать о персонализированных предложениях и преимуществах от бренда:
- Предоставлять клиентам индивидуальные условия и акции, соответствующие их потребностям.
- Рассказывать про уникальные преимущества и ценности бренда.
-
Предоставлять персональные подарки:
- Анализировать предпочтения и интересы клиентов для выбора подходящих подарков.
- Обеспечивать клиентов приятными сюрпризами на основе их предпочтений.
-
Вести профиль клиента и обогащать его в CRM:
- Поддерживать и обновлять данные о клиентах в системе управления отношениями с клиентами.
- Добавлять новую информацию о предпочтениях, покупках и взаимодействиях с брендом.
-
Создавать и поддерживать эмоциональную связь:
- Проводить опросы и интервью, чтобы лучше понимать потребности и ожидания клиентов.
- Собирать обратную связь для постоянного улучшения клиентского опыта.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Стабильную заработную плату, а также бонусы и премии в соответствии с достижениями.
- Официальное оформление согласно трудовому законодательству РФ.
- Гибкий график работы на выбор: 2/2, 2/1/2, 3/2, или 4,5/2, с возможностью выбора смены с 09:00 до 18:00, 10:00 до 19:00, или 09:00 до 20:00/21:00.
- Возможность выбора между удаленной работой и работой в офисе.
- Скидки на продукцию нашего бренда, а также доступ к партнерским программам
Вы любите своих клиентов и реально хотите для них лучшего сервиса. Вы готовы постоянно обучаться . Вы чувствуете, что могли бы намного больше, хотите приходить каждый день на работу с осознанным чувством значимости своего дела.
Если этот текст про вас, то мы очень хотим с вами работать, давайте вместе сделаем нечто по-настоящему выдающееся.
