Сейчас мы ищем аккаунт-менеджера в отдел интернет-рекламы. Твои будущие коллеги выстраивают общение с клиентами студии, купившими услуги по контекстной и/или таргетированной рекламе (Директ, MyTarget, Vk), а также performance-проектам. Для нас аккаунт-менеджер — это человек, который выстраивает долгосрочные партнерские отношения с клиентами, постоянно ищет возможности развить и расширить сотрудничество, помогает достигать целей клиенту и командам специалистов студии без ущерба интересам любой из сторон.
Именно поэтому, мы готовы пригласить человека с опытом успешных переговоров (личные, телефонные, текст), не равнодушного к клиентам, но при этом готового аргументированно --отстаивать позицию студии и искать лучшее решение для наших задач. Кандидатов без опыта, но с хорошими переговорными навыками и интересом к интернет-маркетингу тоже готовы рассмотреть.
Мы доверим:
- Ежедневную коммуникацию с клиентами: ответы на вопросы, консультации, получение задач, брифов, отправка отчетов.
- Сопровождать, активно развивать отношения и расширять сотрудничество с действующими клиентами отдела (дополнительные продажи, кросс продажи).
- Формирование и отправку закрывающих документов, счетов, дополнительных соглашений;
- Контроль дебиторской задолженности.
- Участие в выстраивании процессов в отделе (мы разделяем отдел продаж и клиентский сервис).
Мы ждем от тебя:
- Грамотный устный и письменный русский язык. Умение логично и структурировано излагать мысли.
- Понимание, что такое интернет-реклама и основ работы рекламных систем.
- Опыт переговоров с клиентами, работы с первыми лицами компаний.
Будет плюсом:
- Понимание рынка Digital.
- Опыт работы в клиентском сервисе.
- Опыт работы с рекламными кабинетами.
- Опыт работы с системами аналитики (Яндекс метрика, Google Analytics, сквозная аналитика, коллтрекинги).
Условия работы:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ после прохождения полностью оплачиваемого испытательного срока.
- График работы: пн-пт, с 8.00 до 17.00 или 9.00 до 18.00 ( на твой выбор), 1 час перерыв. Есть возможность перейти на гибридный график и частично работать из дома.
- ЗП на испытательном сроке (1 месяц) - 30 000 рублей. Начиная со второго месяца от 30 000 до 65 000 (зависит от количества клиентов).
Что мы обещаем:
- У тебя будет свой наставник - руководитель клиентского отдела, который пройдет с тобой весь путь адаптации.
- Четкое разделение обязанностей и адекватную нагрузку.
- Интересные проекты. В студийном портфолио есть самые разные клиенты.
- Возможность освоить новое. Научим работать с системами аналитики, поясним тонкости работы рекламных систем, подтянем переговорные навыки. Внутри студии существуют различные программы обучения, а стремление к профессиональному развитию поощряется руководством.
А еще тебя ждет:
Жми «откликнуться» и до встречи на собеседовании!
