Клиент - менеджер (digital) / Менеджер по работе с клиентами

Markway – лидер digital-рынка по управлению репутацией в сети.

Мы занимаемся: онлайн-репутацией, таргетированной рекламой, SMM, продвижением на маркетплейсах.

Среди наших клиентов: ВТБ, Газпром, Сбермобайл, МТС, Philips, Bosch, Lada, Совкомбанк Страхование и другие крупные компании.

Нам в команду нужен активный клиент-менеджер, который будет расти вместе с нами!

О нас в цифрах:

• № 1 по управлению репутацией в сети (Рейтинг Рунета 2023);
• № 2 среди PR-агентств (Рейтинг Рунета 2023);
• 20 клиентов в РБК-500;
• Эксперты Forbes, Adindex, Rusbase, Sostav;
• Более 8 лет на рынке интернет-маркетинга;
• 3000+ успешных проектов;
• Собственная система обучения;
• В команде более 70 талантливых сотрудников, и мы постоянно расширяемся.

Что мы предлагаем:

• График работы: пн-пт с 9.00 до 18.00. Никаких переработок, выходные – это выходные;
• Комфортный офис в центре города (БЦ "Холодный 10 А");
• Испытательный срок 1 месяц. У тебя будет наставник, который поможет влиться в работу и научит всему, что нужно;
• Обучение интернет-маркетингу и продажам;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Оклад + % , и ежемесячные бонусы по KPI;
• Тренинги и обучающие вебинары с участием приглашенных экспертов;
• Молодая и активная команда, в которой будет интересно;
• Творческие активности и кофе-брейки в офисе;
• Вакансия подразумевает карьерный и финансовый рост вас как специалиста.

Что предстоит делать:

• Работать с действующими клиентами (без холодных звонков);
• Вести проекты;
• Разрабатывать планы мероприятий по клиенту;
• Ставить и контролировать задачи по отделам (ORM, SERM, SMM, SEO);
• Пролонгировать клиентов, контролировать оплату услуг;
• Оперативно консультировать и работать с клиентом;
• Формировать отчетность по результатам работы;
• Посещать тренинги, собрания и обучающие мероприятия.

Требования:

• Опыт работы по сопровождению, ведению клиентов или продажам (желательно), Если рынок digital-услуг не знаком – научим;
• Активность, доброжелательность, умение найти общий язык с другими людьми;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Интерес к интернет-маркетингу;
• Желателен опыт работы с CRM (приветствуется).
  
  Любим тех, кто работает увлеченно и на результат!)
  Если это про тебя – откликайся на вакансию! Ждем тебя в нашей команде.