Инженер технической поддержки и внедрения

Задачи:

• Качественная и эффективная техническая поддержка клиентов
• Монтаж и пуско-наладка систем на объектах клиентов

Обязанности:

• Помощь клиентам в решении технических проблем с их билетно-пропускными системами Axess.
• Диагностика и устранение проблем аппаратного и/или программного обеспечения.
• Общение с клиентами по телефону и удаленно, для решения технических задач.
• Установка, настройка и ввод в эксплуатацию оборудования, операционных систем и программного обеспечения.

Требования:

• Технические знания в области механики/электрики/электроники/ИТ.
• Опыт работы в сфере технической поддержки или обслуживания POS-систем от 1 года.
• Знание и администрирование ОС Windows, сетей, систем баз данных (ORACLE), SQL, IIS будет вашим преимуществом.
• Опыт работы с кассовым ПО будет вашим преимуществом.
• Понимание английского языка в устной и письменной форме (внутренняя документация в компании на английском языке).
• Умение устанавливать хорошие рабочие отношения с клиентами и другими специалистами.
• Возможны командировки.

Условия:

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата и бонусы.
• График работы с 09.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00.
• Дружный коллектив, корпоративные мероприятия.
• Оклад + KPI.
• ДМС после первого года работы.
• Пополнение рабочего портфолио крупнейшими проектами СНГ.
• Демократичный стиль руководства.