Обязанности: - Прием звонков и обработка электронной почты от главных распорядителей бюджетных средств (ГРБС) по проблемам, связанными с работой сервисов, которые обслуживаются Федеральным казначейством (ФК) рамках VIP-линии;
- Взаимодействие с исполнителями по сопровождению сервисов ФК в рамках работы по заявкам от ГРБС в рамках в VIP-линии;
- Регистрация заявок от пользователей в системе учёта обращений
- Обзвон пользователей по решенным заявкам в рамках VIP-линии, выяснения полноты и качества предоставленного решения;
- Соблюдение ключевых показателей эффективности.
Требования: - Образование: среднее или высшее образование;
- Опыт работы: от 1-го года ;
- Умение работать в Microsoft Office (Word, Excel);
- Умение работать в режиме многозадачности с большим объемом информации;
- Внимательность, стрессоустойчивость;
- Приветствуется опыт работы в государственной организации с главными распорядителями бюджетных средств.
Условия: - Официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ;
- Комфортный офис (м. Кожуховская);
- График работы 5/2, выходные в субботу и воскресенье
- Молодой, дружный коллектив;
- Работа на территории работодателя. Без командировок;
- Работникам предоставляется отпуск продолжительностью 36 календарных дней + материальная помощь к отпуску;
- Заработная плата выплачивается стабильно два раза в месяц.
Адрес:
Москва, 2-й Южнопортовый проезд 16с2 Метро
Кожуховская (Люблинско-Дмитровская)
