Руководитель службы гостиничного хозяйства

Приглашаем на работу в парк-отель "Грумант Resort&SPA".

Осуществляем доставку транспортом предприятия.

Обязанности:

• Общее руководство службой гостиничного хозяйства.
• Организация и контроль обеспечения высокого уровня содержания и обслуживания номерного фонда отеля, общественных и служебных помещений.
• Организация и контроль деятельности прачечной.
• Обеспечение четкого взаимодействия внутри службы, а также с другими структурными подразделениями гостиницы.
• Разработка и внедрение стандартов внутренних процедур, технологических карт уборки, чек-листов.
• Оптимизация численности, структура и расстановка персонала с учетом производственной необходимости.
• Работа по улучшению показателей качества обслуживания (анализ жалоб гостей и работа по их устранению, решение конфликтных и нестандартных ситуаций).
• Планирование и проведение генеральных уборок номерного фонда, общественных и служебных помещений.
• Инвентаризация и своевременный заказ белья, униформы, моющих и дезинфицирующих средств, расходных материалов и другого гостиничного имущества.

Требования:

• Опыт работы в сфере гостеприимства от 3 лет.
• Знание основных стандартов уборки.
• Опыт управления коллективом, обучения новых сотрудников, умение организовать работу хозяйственной службы.
• Профессионализм, коммуникабельность, доброжелательность, честность, внимание к деталям.
• Лидерские качества, управленческие навыки.
• Знание ПК на уровне пользователя.

Условия:

• Льготное питание.
• Доставка транспортом до места работы.
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц.
• Заработная плата обсуждается при собеседовании.