Специалист технической поддержки (джун/джун+)

С 2013 года TruePositive - собственные продукты в Digital Signage & Labeling, машинном зрении и цифровой обработке сигналов, работающие по всей России: от Южно-Сахалинска до Калининграда и в ближнем зарубежье.

TruePositive это две команды:

• Lab - лаборатория разработки продуктов
• Kit - команда внедрений и поддержки решений.

Мы расширяем команду внедрений и технической поддержки. Мы готовы учить перспективного специалиста, даже если у него нет профильного опыта, но есть нужные навыки (см. ниже), а также предлагаем симпатичные и конкурентные условия работы. Ищем коллегу, который будет долго и плодотворно совместно с нами развиваться.

В часы трудовых подвигов нашему будущему коллеге предстоит:

• Работать на 1-й/2-й линии техподдержки (чаты и почта) самой крупной в России системы видеоценников (B2B - сотрудники наших Заказчиков).
• Первично настраивать оборудование для Заказчиков.
• Принимать оборудование от поставщиков.
• Комплектовать оборудование для поставок Заказчикам.

Тебе с нами по пути, и если у тебя есть небольшой опыт работы и если ты джун.

Нам важны:

• Умение грамотно писать и говорить, вести деловую переписку.
• Аккуратность и ответственность, внимательность и усидчивость.
• Знание систем Service Desk.
• Желание расти и учиться вместе с командой.
• Умение работать самостоятельно и в команде (мы очень ценим ответственность и обязательность),
• Базовые знания Linux и Docker
• Готовность собирать оригами из коробок и любовь к тетрису (складскому).

Работа у нас это классно (без токсичной обстановки и процессов) и с возможностью развития, а еще это:

• Атмосфера стартапа,
• Лофтовый и уютный офис в Санкт-Петербурге, своя набережная на территории комплекса, близость к парку (в районе м. "Беговая"/"Старая деревня"/"Черная речка" - около 20 минут пешком от метро).
• Современные технологии в разработке и коммуникации.
• Занятость 5/2 (возможность совмещать удаленную работу и работу в офисе).
• Вознаграждение: конкурентный fix + премии по итогам работы компании/проектов (конкретные финансовые условия будем обсуждать с успешным кандидатом, исходя из навыков и компетенций),
• ДМС бизнес-уровня (со стоматологией),
• Возможности для профессионального развития,
• Полная занятость (возможность гибкого графика и совмещения работы с учебой, возможность для частичной удаленки),
• Ароматный чай/кофе (с возможностью превращения в кофе по-ирландски) и плюшки в офисе,
• Яркие корпоративные праздники, спонтанные посиделки.
• Оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата

P.S. Нам очень важно работать в команде близкой каждому по духу и настроению. И для этой вакансии важна внимательность, поэтому в сопроводительном письме укажи коротко:

1. почему наша вакансия подходит тебе и чем твоя кандидатура будет интересна нам.
2. напиши название продукта, который тебе предстоит поддерживать при найме на эту вакансию.
3. приложи 2-3 свежих и смешных мема (кидай ссылками прямо в отклик)