Руководитель сервисного центра

• Общее руководство подразделением и организация рабочего процесса;

• Составление бюджета на закупку расходных материалов для отдела и основных средств, контроль осуществления закупок;

• Отчетность по браку товаров, взаимодействие с менеджерами по продукту по вопросам качества;

• Работа с клиентами, партнерами, потребителями по вопросам сервисного обслуживания, решение нестандартных вопросов;

• Взаимодействие с подразделениями компании на кросс-функциональном уровне;

• Решение нестандартных вопросов и/или реализация решений в отношении массового брака.

Мы ищем человека, который :

• Стаж работы руководителем (заместителем руководителя) отдела от 3х лет;
• Опыт работы в сервисном центре (опыт взаимодействия с поставщиками из Китая будет преимуществом) в области потребительской электроники или бытовой техники;
• Инженерное мышление;
• Опыт работы с технической документацией (понимание что такое взрыв схемы, умение их читать);
• Умение анализировать информацию;
• Базовые знания английского языка.

Мы предлагаем :

• Оформление по ТК РФ;
• Фиксированный оклад и квартальные премии;
• График работы 5/2 в с 10:00 до 18.30 (гидбридный);
• Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров;
• Точный адрес: Москва, 2-я Кабельная улица, 2, м. Авиамоторная.

Почему у нас хорошо работать?

• Стабильность. Компания экономически устойчива и растёт каждый год (за 2020 год рост бизнеса составил 34%).
• Масштаб. Вы станете участником крупных проектов, меняющих рельеф бизнеса.
• Интерес. Вы попадёте в насыщенную событиями рабочую атмосферу крупной компании.
• Доверие. Лояльное руководство, высокий уровень понимания задач от бизнеса, в то же время – значительная свобода действий и отсутствие микроменеджмента. Отношения с коллегами строятся на взаимном доверии, уважении, умении слушать и слышать.
• Комфорт. С первых же дней опытный коллега будет вашим «проводником» в компании и поможет решить любой вопрос. Мы за work-life balance – стараемся жить без переработок и отдыхать в выходные.