Мы ищем человека, способного создать и внедрить эффективный комплекс механик лояльности, ради которого клиенты будут готовы уйти от конкурентов. Если ты готов оставить яркий позитивный след в истории, мы ждем тебя!
Если ты считаешь, что скидка = программа лояльности, можешь дальше не читать
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ
- Создавать концепции единой программы лояльности для всех клиентов компании
- Разрабатывать новые для компании механики, направленные на удержание клиента
- Контролировать внедрения новых механик и отслеживать их эффективность
- Проводить трансформацию CJM в программе лояльности
- Вести бюджет программы лояльности
- Взаимодействовать с другими подразделениями, вносящими свой вклад в работу программы лояльности для клиентов
- Мониторить активности конкурентов
ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ - Знание основ маркетинга, знание, что такое CJM
- Знание ключевых метрик эффективности программы лояльности
- Насмотренность по механикам лояльности как на российском рынке, так и у зарубежных компаний
- Знание MS Project, MS Excel, Miro
- Опыт работы с SAP CRM будет преимуществом
Адрес:
Москва, Лесная улица 3 Метро
Белорусская (Кольцевая)
