Инженер по сопровождению

Компания Innostage (Инностейдж) - IT компания, создающая решения в области информационной безопасности. Мы помогаем нашим клиентам строить безопасный бизнес, используя внедрение и интеграцию информационных систем, разработку собственных продуктов и индивидуальный подход к решению каждой задачи.

Сейчас мы в поиске инженера по сопровождению в инженерный центр департамента информационной безопасности.

Мы предлагаем гибридный график работы и конкурентную заработную плату.

Обязанности:

• Обработка запросов клиентов в системе Service Desk;

• Общение с заказчиком посредством электронной почты и по телефону;

• Соблюдение сроков обработки обращений;

• Взаимодействие с инженерами служб технической поддержки производителей;

• Выполнение плановых работ на территории Заказчика.

Требования:

• Высшее техническое образование: ИБ, системы связи или телекоммуникации как преимущество;

• Опыт работы в области сетевых технологий (сопровождение, техническая поддержка, администрирование);

• Готовность к редким командировкам по РФ;

• Коммуникативные навыки и опыт ведения деловой переписки;

• Знание принципа работы межсетевого экранирования, криптографических средств, SIEM – систем и/или других продуктов ИБ;

• Опыт работы с ОС семейства Linux;

• Опыт работы с средствами защиты информации;

• Опыт работы с продуктами средств защиты информации (Check Point, MaxPatrol VM, PT Application Firewall (3,4), SecretNet Studio, ПАК «Соболь» и др.)

• Знание принципов сетевого взаимодействия на уровне L2/L3;

Вашим преимуществом будет:

• Наличие специализированных сертификатов, курсов повышения квалификации.

Работа в Innostage - это:

• Амбициозные, зачастую уникальные проекты.

• Поддержка профессионального развития - внутреннее и внешнее обучение, сертификации, своя библиотека. А еще мы очень любим спикеров и всячески их поддерживаем на профильных конференциях.

• Большое количество разных плюшек. ДМС со стоматологией, программа лояльности со скидками и бонусами от компаний-партнеров, частичная компенсация занятий спортом. А еще мы делаем выплаты к значимым событиям в жизни сотрудника и доплату к ежегодному отпуску.

• Драйв и любовь к спорту. Поэтому у нас есть собственная профессиональная гоночная команда, а также сборные команды по футболу и волейболу. Мы поддерживаем марафоны по бегу и организуем командное участие в Гонке героев.

• Насыщенная корпоративная жизнь. У нас есть клубы по интересам, где мы обсуждаем книги и фильмы. Проводим онлайн и оффлайн мастер-классы, квизы, тимбилдинги и праздники. Организуем семейные мероприятия: творческие конкурсы, летние праздники, новогодние ёлки — и делаем подарки детям.

• Аккредитация в Минцифры.