Работа на первой линии поддержки
Техническая поддержка пользователей, офисного оборудования и инфраструктуры IT объекта
Поддержка работоспособности IT сервисов объекта
Регистрация, обработка и выполнение заявок от пользователе
Восстановление, установка, обновление и настройка ПО (локально и удаленно)
Взаимодействие с другими подразделениями компании
Составление инструкций по работе с оборудованием и ПО
Выезды в сервисные центры
Требования:
Знание аппаратной части ПК, опыт сборки, диагностики и ремонта ПК
Отличное знание компьютерного и офисного оборудования, Win 10, Microsoft Office
Обслуживание парка компьютеров, оргтехники и телефонии
Опыт технической поддержки пользователей
Опыт работы с Active Directory по созданию и управлению учетными записями и объектами, правами доступа; понимание групповых политик
Желателен опыт работы с сетевым оборудованием и мобильными устройствами (Android, iOS)
Знания о работе LAN и WAN
Опыт диагностики и ремонта офисной оргтехники
Условия:
Официальное трудоустройство
График работы: 2/2, с 10:00 до 22:00
Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов
Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью
Уважаемый соискатель!
Если Ваш опыт работы и квалификация соответствуют требованиям к вакансии, мы с Вами свяжемся. Отсутствие ответа более 10 дней означает, что, к сожалению, на данный момент мы не готовы сделать Вам предложение о работе. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе кандидатов, и в случае появления вакансий, соответствующих Вашему опыту и квалификации, мы свяжемся с Вами.