✈️ Купибилет – проект, который помогает людям комфортно путешествовать уже 13 лет. Возможно, ты хотя бы раз пользовался/пользовалась нашим сервисом. Сейчас мы предлагаем тебе стать частью нашей команды!
Мы ищем в наш департамент Службы заботы драйвового и талантливого HR бизнес-партнера, который с интересом погрузится в бизнес-процессы компании и сделает их еще лучше. Станет экспертным и надежным плечом для руководителей департамента. И продолжит поддерживать благоприятную атмосферу для эффективной работы всех сотрудников Службы заботы.
Что мы предлагаем:
Конкурентную заработную плату и комфортные условия труда.
Интересный продукт с большой пользовательской аудиторией.
Амбициозные задачи, которые позволят максимально раскрыть твой талант.
Комфортный современный офис в 3-х минутах ходьбы от ст.м. Ладожская.
Гибридный график работы и гибкое начало рабочего дня.
ДМС со стоматологией или компенсацию спорта (после успешного закрытия испытательного срока).
Возможность посещать обучающие курсы или профессиональные конференции за счет компании.
Нестандартные тимбилдинги и корпоративы.
Чем предстоит заниматься?
Разработкой и реализацией HR стратегии Службы Заботы во всех направлениях (подбор, онбординг, адаптация, мотивация, развитие персонала).
Аудитом имеющихся HR процессов в Службе Заботы и выработкой рекомендаций по их улучшению.
Анализом бизнес-показателей, выявлением отклонений, выработкой решений по ограничению рисков.
Построением эффективных партнерских отношений с директором и руководителями команды Службы Заботы.
Организацией и проведением оценки персонала, определением зон развития сотрудников, выявлением потребности в их обучении.
Участием в формирование кадрового резерва.
Организацией и проведением опросов удовлетворенности и вовлеченности сотрудников. Разработкой мероприятий по повышению этих показателей.
Развитием HR бренда, поддержкой корпоративной культуры, поддержанием позитивной атмосферы.
Участием в процессе подбора и адаптации сотрудников.
Постановкой задач рекрутеру и контролем их выполнения.
Управлением вопросами трудовых отношений и конфликтов.
Участием в разработке, описании и внедрение HR процедур и регламентов.
Участием в общих проектах HR-команды.
Управлением внутренними коммуникациями.
Мы точно захотим пообщаться, если ты:
имеешь релевантный опыт работы в сфере управления персоналом от 5 лет (из которых не менее года на позициях HRG/HRBP) в компаниях численностью от 100 человек.
Имеешь оконченное высшее образование.
Понимаешь специфику работы контактного центра.
Имеешь аналитический склад ума и мыслишь цифрами.
Имеешь базовые знания трудового законодательства РФ.
Имеешь развитые навыки ведения переговоров, опыт урегулирования конфликтных ситуаций.
Знаешь и используешь в работе основные HR метрики.
Имеешь навыки стратегического и операционного планирования.
Имеешь опыт трансформации и выстраивания HR-процессов.
