Руководитель отдела по работе с клиентами


  • Открытая
  • 01 июня 2024, 14:11


  • 100000 - 180000 RUR
  • Москва
  • Требуемый опыт работы:
    От 1 года до 3 лет
  • Полный день
  • Полная занятость

Откликнуться
Обязанности:
  • Организация работы отдела и эффективное взаимодействие отдела с другими подразделениями в структуре Компании.
  • Разработка мероприятий и принятие мер по увеличению показателей работоспособности отдела.
  • Осуществление руководства сотрудниками/менеджерами отдела (распределение проектов, контроль их реализации в рамках договорных отношений на каждом этапе, контроль дебиторской задолженности и т.д.).
  • Организация работы по совершенствованию бизнес-процессов и автоматизации СРМ в Битрикс.
  • Привлечение и сопровождение собственных проектов (от подготовки КП и до полного завершения проекта).
  • Методологическая помощь и консультирование сотрудников отдела;
  • Контроль качества ведение коммуникаций сотрудниками отдела (телефонные переговоры, переписка и др.).
  • Организация и проведение переговоров с заказчиками в рамках обозначенных компетенций.
  • Расчет и учет бонусов в рамках системы мотивации менеджеров отдела.
  • Системная работа по формированию архива документов.
  • Выполнение поручений руководства.
  • Обеспечение соблюдения трудовой и производственной дисциплины. Способствование развитию трудовой мотивации, инициативы и активности сотрудников отдела.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт на позиции руководителя отдела не менее одного года.
  • Высокий уровень организаторских способностей.
  • Формирование и управление командой.
  • Умение расставлять приоритеты.
  • Коммуникабельность, способность улаживать конфликты.
  • Универсальность.
  • Адаптация к быстроменяющейся обстановке.
  • Способность работать и структурировать большие потоки информации.
  • Способность системного анализа ситуации.
  • Дипломатичность.
  • Хорошая память.
  • Умение соблюдать конфиденциальность.
Условия:
  • Респектабельный офис компании находится в шаговой доступности (5 минут) от м. Автозаводская;
  • График работы с 9:00 до 18:00, 5/2, суббота, воскресенье - выходные;
  • Работа в стабильной компании (на рынке более 14 лет);
  • Стабильная (2 раза в месяц без задержек) заработная плата;
  • Оформление строго по ТК РФ;
  • Программа социальной поддержки;
  • Вас ждет дружный коллектив и объективное руководство!

Адрес: Москва, улица Ленинская Слобода 26 Метро Автозаводская (Замоскворецкая)



Похожие вакансии