Специалист онлайн-поддержки (чаты)

Купибилет – travel-tech проект по поиску и продаже авиабилетов.

Нам нужен внимательный и отзывчивый Специалист первой линии поддержки (чаты), который вместе с нами будет заботиться и помогать нашим путешественникам.

Что тебе предстоит делать?

• отвечать на входящие сообщения наших пассажиров (либо тех, кто планирует им стать :)
• поддерживать и консультировать клиентов по вопросам работы с сайтом и покупке авиабилетов онлайн;
• рассказывать и консультировать по услугам, предоставляемым нашим сервисом, а также авиакомпаниями;
• решать возникающие вопросы в процессе покупки билетов клиентами на сайте.

Мы ждем тебя, если ты:

• имеешь опыт работы в клиентском сервисе (желательно, в онлайн-поддержке);
• обладаешь грамотной устной и письменной речью;
• "Шумахер" по набору текста на клавиатуре;
• всегда придерживаешься письменного этикета;
• максимально внимателен и вежлив;
• "Опыт путешественника" будет твоим преимуществом :)

Мы предлагаем тебе:

• трудоустройство по ТК РФ и стабильную белую зарплату с первого дня работы;
• заработная плата: фиксированный оклад + прозрачная система премий за выполнение показателей;
• ДМС со стоматологией или компенсация спорта после испытательного срока (3 месяца);
• график работы 2-2-3 (сменный, включает и дневные и ночные смены)

Если у тебя будут вопросы по вакансии/графику/заработной плате, откликайся - все обсудим )