Оформлять сотрудников, работать во внутренних системах документооборота: вы будете вводить данные в систему с различных документов, а также обновлять информацию...
Имеете законченное высшее образование. Имеете опыт в HR или в делопроизводстве. Хотели бы развиваться в кадровом делопроизводстве. Имеете опыт работы...
Обрабатывать входящие чаты. Вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта). Помогать пользователям разобраться в вопросах оплаты, оплаты ЖКХ, жалоба на...
Работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу. Готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их...
Общение с клиентами в чатах. Эффективная помощь пользователям. Быстрая адаптация к изменениям в продукте.
Быстро печатаете.
Вносить правки в существующие страницы сайта. Самостоятельно и с помощью внештатных редакторов готовить контент для публикации. Работать с заказчиком над...
Внимательны к деталям. Умеете четко формулировать мысли и писать грамотные тексты. Работали с современными CMS и знакомы с HTML-вёрсткой.
Обрабатывать входящие чаты. Вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта). Помогать пользователям разобраться в вопросах оплаты, оплаты ЖКХ, жалоба на...
Работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу. Готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их...
Проводить претензионную работу по обращениям клиентов на основе правил платёжных систем и СБП. Следить за тем, чтобы процесс оспаривания проходил...
Работали на аналогичной должности или выступали экспертом. Знаете принципы работы платёжных систем и СБП. Готовы много учиться и выполнять несколько...
Вносить правки в существующие страницы сайта. — Самостоятельно и с помощью внештатных редакторов готовить контент для публикации. — Работать с заказчиком над...
Внимательны к деталям. — Умеете четко формулировать мысли и писать грамотные тексты. — Работали с современными CMS и знакомы с HTML-вёрсткой.
Общение с клиентами онлайн в чатах. Помощь с оформлением, оплатой и возвратами в Яндекс Сплит. Работу над новым крутым продуктом.
Быстро печатаете.
Общаться с клиентами: Рассказывать, как погасить задолженность. Фиксировать дату погашения. Работать с возражениями. Анализировать историю покупок и график платежей.
Эмпатичны: умеете слушать и слышать. Любите учиться: опыт работы не обязателен.
Отвечать на вопросы пользователей в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.
Быстро печатаете.
