Поддерживать работоспособность сетевой инфраструктуры дата-центров и офисной инфраструктуры Яндекса. Обеспечивать внешний доступ к сервисам компании. Искать и устранять возникающие...
Разбираетесь в протоколах TCP/IP, знаете IPv6 или работали с ним. Понимаете принципы работы основных протоколов динамической маршрутизации (BGP...
Вашей основной задачей будет решение проблем клиентов через тикетную систему и оперативное реагирование на вопросы клиентов в чате.
Грамотно пишете и говорите на русском языке. Имеете опыт администрирования и траблшутинга Linux-систем. Понимаете концепцию облака или работали с...
Контролировать состояние оборудования через систему мониторинга. Своими силами и с помощью сторонних организаций устранять причины аварий или нештатной работы оборудования...
Закончили обучение по технической специальности (предпочтительно электротехника, автоматизация, механика). Обладаете базовыми техническими знаниями. На базовом уровне разбираетесь в компьютерной технике.
Общаться с клиентами: Рассказывать, как погасить задолженность. Фиксировать дату погашения. Работать с возражениями. Анализировать историю покупок и график платежей.
Эмпатичны: умеете слушать и слышать. Любите учиться: опыт работы не обязателен.
Мониторить и анализировать события информационной безопасности, чтобы выявлять угрозы. Мы живём в неспокойное время, и критически важно поддерживать безопасность клиентов...
Понимаете методы, инструменты и процессы работы с инцидентами информационной безопасности. Способны действовать самостоятельно. Обладаете базовыми знаниями о современных угрозах, о...
Помогать пользователям на всех этапах: от поиска квартиры до заселения. Отвечать на самые разные вопросы пользователей в чате и по...
Грамотно пишете по-русски. Быстро набираете текст на клавиатуре. Умеете работать с большим объёмом информации. Обладаете навыками самоконтроля, внимательны и...
Помогать пользователям на всех этапах: от поиска квартиры до заселения. Отвечать на самые разные вопросы пользователей в чате и по...
Грамотно пишете по-русски. Быстро набираете текст на клавиатуре. Умеете работать с большим объёмом информации. Обладаете навыками самоконтроля, внимательны и...
Помогать пользователям на всех этапах: от поиска квартиры до заселения. Отвечать на самые разные вопросы пользователей в чате и по...
Грамотно пишете по-русски. Быстро набираете текст на клавиатуре. Умеете работать с большим объёмом информации. Обладаете навыками самоконтроля, внимательны и...
Помогать пользователям на всех этапах: от поиска квартиры до заселения. Отвечать на самые разные вопросы пользователей в чате и по...
Грамотно пишете по-русски. Быстро набираете текст на клавиатуре. Умеете работать с большим объёмом информации. Обладаете навыками самоконтроля, внимательны и...
Помогать пользователям на всех этапах: от поиска квартиры до заселения. Отвечать на самые разные вопросы пользователей в чате и по...
Грамотно пишете по-русски. Быстро набираете текст на клавиатуре. Умеете работать с большим объёмом информации. Обладаете навыками самоконтроля, внимательны и...