Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (с действующими клиентами, без поиска). Консультирование клиентов по тарифам...
Опыт в call-центре от 3 месяцев (обязательное условие). Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Желание обучаться.
приемка и сдача выполненных работ Заказчику. - оформление текущей документации, заявок на инспекции и контроль . - ведение баз данных.
Высшее техническое образование, желательно по специальности "Строительство", "Промышленное и гражданское строительство", либо профессиональную переподготовку по направлению "Строительный надзор и строительный...
