Консультировать клиентов: списаниям денежных средств . оформления кредитов . работы приложения МТС Банка. оплаты кредитов. блокировке и перевыпуске карт и т.д.
Любишь общаться с людьми и готов им помочь.
Внедрять стратегию развития мобильного бизнеса. Развивать каналы продаж и обслуживания мобильной связи. Участвовать в принятии решений о запуске проектов в...
Успешный опыт управления продажами на массовом рынке и построения эффективной работы команды. Понимание каналов и инструментов продаж услуг мобильной связи...
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (с действующими клиентами, без поиска). Консультирование клиентов по тарифам...
Опыт в call-центре от 3 месяцев (обязательное условие). Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Желание обучаться.
Составление плана проекта. Согласование сроков. Работа с командой (контент-менеджер, дизайнер, motion-дизайнер, таргетолог). Постановка рабочего процесса в команде.
Опыт работы в позиции project-manager обязателен. Понимание внутренних инструментов продвижения социальных сетей. Опыт работы с внутренней статистикой социальных сетей.
