Рассмотрение обращений от клиентов по товару. Регистрация и рассмотрение рекламаций, принятие решений по обращениям согласно принципам компании. Переговоры с клиентом...
Компьютерная грамотность, ответственность, стрессоустойчивость. Желателен опыт работы с клиентами, опыт телефонных переговоров и работы на "горячей линии". Грамотная речь, навыки...
Обрабатывать нестандартные запросы от клиентов через различные каналы: исходящие звонки (основной канал), JIRA, чаты. Проявлять индивидуальный подход к решению каждого...
ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10, гарнитуру к нему. Смартфон для установки...
Сопровождение полного цикла продаж продуктов компании от обращения до заключения договора на поставку (помощь партнерам и заказчикам в подборе продуктов...
Опыт оформления презентаций и отличные презентационные навыки. Навыки ведения переговоров/деловой переписки. Опыт подготовки бизнес-планов, коммерческих предложений, соглашений, договоров.
