Работа с отчетностью. Составление расписания. Отработка нарядов в ИС. Взаимодействие и координация монтажников.
Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.
Осуществление текущего обслуживания линейно-кабельных сооружений. Выполнение подготовительных работ при эксплуатационно-техническом обслуживании кабелей. Ремонт и прокладка кабелей связи.
Образование среднее профессиональное (техническое). При отсутствии опыта работы в сфере коммуникаций- научим. Знание компьютера на уровне пользователя программ Microsoft Offic.
Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Проведение аварийно-восстановительных...
Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы. Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента. Нацеленность на результат...
Полное сопровождение клиентов от оформления заказа до доставки. Анализ обращений, разработка корректирующих мер и помощь в решении проблем.
Уверенное владение ПК: Excel, Word, 1С, EDI. Опыт в клиентском сервисе или сопровождении заказов приветствуется. Ответственность, внимательность, умение работать...
Принимать входящие звонки от клиентов. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф...
Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GB и выше), процессор от 2 ГГц и выше...
