Консультировать наших действующих клиентов по телефону. Помогать в решении вопросов клиентов. Сохранять клиентов: информировать об акциях, персональных предложениях и программах...
Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться. Являетесь уверенным пользователем ПК. Обладаете грамотной речью. Опыт работы в call-центре от...
Работа с базой заказчиков по всей РФ. Выявление потребностей клиентов в услугах компании. Анализ плана работы с заказчиками.
Уверенный пользователь ПК и владение программами пакета Microsoft Office. Опыт ведения телефонных переговоров. Способность работать в режиме многозадачности.
Приём и переадресация входящих звонков. Исходящие звонки внутри компании. Обработка и перенаправление электронный почты юридических лиц внутри компании.
Образование не ниже среднего. Опыт работы от года (в идеале на аналогичной должности). Грамотная речь, внимательность, высокий уровень самоорганизации, активность...
Проверять документы по страховым случаям ОСАГО, запрашивать недостающие при необходимости. Принимать решения о выплатах или отказах по убыткам.
У вас есть опыт работы с убытками ОСАГО от 1 года. Знаете нормативные документы, связанные с урегулированием страховых случаев.
Выкладка товара на полки, контроль ценников, контроль сроков годности.
Опыт работы не обязателен - проводим обучение.
Разработка шаблона политики коммуникации. Размещение официальных ответов от лица компании. Взаимодействие с тех.поддержкой. Составление отчёта по факту выполненных работ.
Усидчивость. Внимательность. Готовность к монотонной работе. Ответственное отношение к своему делу. Уверенный пользователь ПК.
Выкладка товара на полки, контроль ценников, контроль сроков годности.
Опыт работы не обязателен - проводим обучение.
Принимать и выдавать заказы. Оформлять возвраты.
Умеете работать с компьютером. Выполняете задачи ответственно и аккуратно. Общаетесь вежливо и доброжелательно.
