Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (с действующими клиентами, без поиска). Консультирование клиентов по тарифам...
Опыт в call-центре от 3 месяцев (обязательное условие). Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Желание обучаться.
Должны знать: устройство и правила эксплуатации обслуживаемых машин. Регулирующих приборов, взаимодействие их механизмов. Режим ухода за ними. Порядок подбора ставок...
Запись в трудовой (наличие корочки, подтверждающая квалификацию). Опыт работы от 1 года.
