Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...
Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Проведение аварийно-восстановительных...
Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы. Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента. Нацеленность на результат...
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (с действующими клиентами, без поиска). Консультирование клиентов по тарифам...
Опыт в call-центре от 3 месяцев (обязательное условие). Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Желание обучаться.
Соблюдение качественного сервиса, доброжелательность к клиентам, тактичное общение с разными людьми.
Качество речи (чёткая дикция, способность ясно и свободно излагать мысли). Быть уверенным пользователем ПК (ежедневно используем несколько информационных систем).
Доставлять продукты компании клиентам, помогать им открывать новые возможности с нашими сервисами. Рассказывать клиентам о выгоде и преимуществах выбранного продукта...
У вас высокие коммуникативные навыки, умеете общаться грамотно и вежливо.
