Осуществлять контроль и обеспечение качества продукта. Проводить ручное тестирование функциональности. Вести тестовую документацию (отчёты, баг-репорты, тест-кейсы).
Желание расти и развиваться в сфере обеспечения качества. Понимание процесса тестирования и его места в жизненном цикле разработки ПО.
1. Аналитика (ведение базы данных CRM, Excel, сбор инфомрации). 2. Творчество (создание/корректировка текстов, создание блок схем/воронок, отрисовка). 3.
У тебя небольшой опыт работы в целом и ты четко осознаешь, что на работу уходит очень много жизненного времени.
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...
Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...
Принимать входящие и совершать исходящие звонки клиентам. Квалифицировать клиента и передавать его с полным контекстом в соответствующий отдел.
Желание развиваться в клиентском сервисе. Умеешь работать с большим количеством информации и быстро учишься. Любишь креативить и можешь найти подход...
Срочный ремонт - Мастер на час. Химчистка мебели. Дезинсекция жилых и коммерческих помещений. Ремонт цифровой техники. Установка и ремонт бытовой техники...
ПК или ноутбук с операционной системой Windows. Проводной стабильный интернет. Гарнитура. Умеет работать в режиме многозадачности. Умеет быстро ориентироваться в...
Работа с претензионными письмами, рассмотрение претензий по задолженности в установленные сроки. Подготовка мотивированных ответов на поступившие претензии. Работа с дебиторской...
Высшее образование (бухгалтерское, экономическое). Опытный пользователь MS Excel. Опыт работы с большим объемом информации и количеством юридических лиц.
Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...
Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...