Обеспечение выполнения группой КЦ количественных и качественных показателей. Осуществление контроля над ключевыми процессами работы группы. Нематериальная мотивация персонала.
Наличие опыта работы руководителем группы,супервайзером или руководителем проекта call-центра. Высокий уровень самодисциплины. Умение работать в условиях многозадачности.
Уточнение данных клиентов, актуальности информации в личном кабинете. Помощь и организация подключения дополнительных сервисов Яндекс.Бизнес. Работа с теплой базой клиентов.
Что для этого понадобится: Грамотная устная и письменная речь. Умение находить общий язык с разными людьми, активность и позитивный настрой.
Прием, перевод и увольнение сотрудников в соответствии с трудовым законодательством. Ведение личных дел сотрудников. Внесение записей в трудовых книжках согласно...
Аналогичный опыт работы от 1 года будет преимуществом. ️Знание MS excel, Word, работа за компьютером и офисной техникой. ️
Проведение телефонных интервью с кандидатами с целью приглашения на собеседование, составление графика собеседований (вакансия - оператор контакт-центра). Работа с различными...
Образование: не ниже среднего. Опыт работы - 0,5 года. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с большим желанием работать и...
Работа согласно составленному самостоятельно графику. Консультация клиентов по услугам/продуктам компании или продажи (в зависимости от проекта).
Активных, целеустремленных, кто привык развиваться, а не стоять на месте. Для вас мы предлагаем регулярное обучение и возможность повышения квалификации...
Совершать исходящие звонки юридическим лицам - ИП и ООО с целью познакомить их с площадкой СберМаркет и зарегистрировать их. -
Консультирование по промокодам и скидкам. Опыт работы в продажах или телефонных переговорах от 6 месяцев.
Совершать исходящие звонки юридическим лицам - ИП и ООО с целью познакомить их с площадкой СберМаркет и зарегистрировать их; Консультирование по...
Работа согласно составленному самостоятельно графику. Консультация клиентов по услугам/продуктам компании или продажи (в зависимости от проекта).
Активных, целеустремленных, кто привык развиваться, а не стоять на месте. Для вас мы предлагаем регулярное обучение и возможность повышения квалификации...
Работа согласно составленному самостоятельно графику. Консультация клиентов по услугам/продуктам компании или продажи (в зависимости от проекта).
Активных, целеустремленных, кто привык развиваться, а не стоять на месте. Для вас мы предлагаем регулярное обучение и возможность повышения квалификации...
Работа согласно составленному самостоятельно графику. Консультация клиентов по услугам/продуктам компании или продажи (в зависимости от проекта).
Активных, целеустремленных, кто привык развиваться, а не стоять на месте. Для вас мы предлагаем регулярное обучение и возможность повышения квалификации...
