Обслуживание текущих абонентов и устранение перебоев в работе интернета и кабельного телевидения (КТВ). Ремонт линий связи и проверка работоспособности.
Навык работы с электроинструментом (дрель, перфоратор). Навык работы с ПК на уровне пользователя. Готовность к ежедневному перемещению по городу.
Обработка входящих звонков от клиентов компании. Индивидуальный подход для решения любого обращения. Первичная диагностика работы сети.
Грамотная письменная и устная речь. Будет преимуществом навык переговоров в различных сферах. Если его нет, то всему готовы научить!
Мониторинг сетевого оборудования. Мониторинг каналов передачи данных. Взаимодействие с провайдерами. Взаимодействие с монтажниками (составление задач на выезд). Настройка сетевого оборудования.
Знание сетей передачи данных. Знание сетевого оборудования. MS Office. Умение искать информацию в открытых источниках. Знание Linux.
Работа только с входящими заявками или действующими клиентами.
Любишь общаться и быстро находишь общий язык с разными людьми. Опыт работы не важен, мы готовы всему тебя научить и...
Помогать нашим клиентам решать возникшие проблемы. Вести внутреннюю отчетность.
Любишь общаться и быстро находишь общий язык с разными людьми. Хочешь получить новый интересный опыт работы!
Регистрация обращений клиентов по вопросам качества предоставляемых услуг. Обеспечение решения проблем, связанных с нарушением функционирования оборудования клиентов, размещенного в Дата...
Знать основы построения и архитектуру компьютерных сетей. Знать основные протоколы передачи данных в компьютерных сетях, их технико-эксплуатационные характеристики.
Обработка входящих звонков от клиентов с целью удержания и сохранения лояльности и услуг абонента. Консультирование клиентов по тарифам и услугам...
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми. Умение работать в нескольких компьютерных...
Прием звонков, сообщений от абонентов в офисе. - Диагностика проблем сети. - Информирование клиентов по вопросам предоставления услуг. - Консультирование клиентов по ТЕХНИЧЕСКИМ...
Хорошие знания в области интернет технологий. - Навыки настройки оконечного абонентского оборудования выделенных линий. - Грамотно построенная речь. Умение ясно выражать свои...