Отвечать за оперативную отработку тревожных сигналов, поступающих от охранных систем. Определять характер происшествия, анализировать информацию и принимать соответствующие меры.
Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, но с желанием обучаться и работать в режиме многозадачности. Кандидатов с развитыми коммуникативными навыками...
Организация работы по обслуживанию и подключению клиентов. Координация сотрудников, контроль исполнения требований, помощь в решении вопросов выездным сотрудникам.
Оконченное среднее и выше образование. Навыки работы с ПК на уровне пользователя. Приветствуется аналогичный опыт работы.
Приём, регистрация и анализ обращений клиентов. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на смежные отделы.
Грамотную устную и письменную речь. Навыки дипломатического стиля общения. Базовое понимание принципов построения сетей. Готовность работать на компьютере под управлением...
Консультировать абонентов компании (интернет, цифровое телевидение). Принимать заявки о неисправностях от абонентов. Взаимодействовать с техническими службами по вопросам предоставления услуг.
Высшее образование. Продвинутый пользователь ПК. Высокая степень обучаемости. Стрессоустойчивость и коммуникабельность.
В команду отдела сопровождения клиентов требуется: Специалист по работе с клиентами ( обработка входящих заявок). - Принимать входящие звонки от действующих клиентов...
Если тебе нравится работать с людьми.
Диагностика и устранение аварий (вторая линия технической поддержки) на сети передачи данных (доступ, агрегация, ядро). Консультация сотрудников смежных подразделений по...
Ориентирование в модели OSI. Знание и понимание основ коммутации и маршрутизации. Протоколы и технологии: Ethernet, 802.1q, ARP, arp...
Обслуживание текущих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом.
Готовность к разъездному характеру работы. Интерес к сфере телекома и желание развиваться в заданном направлении (нет опыта- мы научим!).
Подтверждать заявки, оставленные клиентами(менеджер уже продал услуги, ваша задача - сверить данные). Согласовывать дату и время визита мастера-инсталлятора.
Грамотная речь. Позитивность и желание помогать. Многозадачность, обучаемость. Рассматриваем кандидатов без опыта работы, мы рады всему обучить.
Консультирование клиентов по услугам компании. Оформление заявок. Подключение услуг компании.
Желание учиться чему-то новому. Грамотная речь. Рассматриваем кандидатов без опыта.
