Изучать проекты разработанных роботов. Выполнять мониторинг и контроль их работы. Осуществлять техническую поддержку роботов (исправления багов/небольшие доработки) и обработка...
Навыки программирования на любом из следующих языков: Visual Basic и производные, JavaScript, PHP, Python, C#, Java (будет как преимущество).
Помогать Клиентам в чатах, мессенджерах и почте. Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании. Формировать позитивный настрой от общения.
Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-)). Компьютер или ноутбук с характеристиками: ОС: версия не старее Windows 7 или Linux...
Подготовка данных для анализа: сбор данных, загрузка данных, преобразование данных в удобный для исследования вид, проверка их качества, аналитические выводы.
Опыт работы аналитиком от 3 лет. Опыт работы хотя бы с одной СУБД (PostgreSQL, Oracle, Teradata или другие).
Помогать Клиентам в чатах, мессенджерах и почте. Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании. Формировать позитивный настрой от общения.
Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-)). Компьютер или ноутбук с характеристиками: ОС: версия не старее Windows 7 или Linux...
Определить критерии достижения. Определить круг заинтересованных лиц. Определить желаемый состав команды. Вести бэклог и выполнять постановку задач в Jira.
Опыт управления проектами IT ( от 2 лет). Опыт использования гибких методологий (Kanban, Scrum). Умение составлять ТЗ/БФТ/бэклог.
Обработка входящих заявок и звонков клиентов: консультация по тарифам, акциям и техническим условиям подключения интернета, ТВ и мобильной связи, подбор...
Стабильный проводной интернет со скоростью не менее 50 Мбит/с. ПК с оперативной памятью не ниже 8ГБ.
Работа с клиентской базой, исходящие звонки. Проведение переговоров с существующими клиентами. Выявление удовлетворённости клиентов-пользователей услугами компании, проведение аналитики и...
Требования: Владение MS Office. Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, ответственность, высокая клиентоориентированность. Готовность к обучению. Коммуникативные навыки.
Принимать обращения от клиентов через различные каналы связи (чат, телефон) в системе helpdesk. Решать типовые обращения клиентов своими силами, без...
Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотную речь. Желание помочь клиенту в решении задачи. Наличие компьютера. Наличие гарнитуры.
Помогать пользователям Yota (общие вопросы, техническая поддержка). Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.
Открытость в общении и доброжелательность. Способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно. Умение объяснять сложные вещи простыми словами.
Работа с базами данных: Добавление новых отелей в базу, информационное наполнение профайлов отелей. Внесение фотографий, информации об отелях, создание категорий.
Приветствуется опыт работы в гостиничной сфере, туризме. Умение работать с большими объёмами данных. Навыки тайм-менеджмента, внимательность, ответственность, быстрая обучаемость.
