Опыт работы тестировщиком от 1 года. Знание методологии и принципов тестирования ПO, основных этапов тестирования. Понимание процесса разработки ПО, знание...
Работа в Excel: формирование/актуализация отчетов, ведение бюджета проекта (при необходимости), проверка расчетов руководителей проектов (при необходимости). Работа в PowerPoint...
Продвинутый Excel (формулы, сводные, VLOOKUP). Будет плюсом опыт работы в 1С, Jira, Confluence, PowerPoint, Яндекс-сервисах. Системность, скорость и...
Принимать, регистрировать в ITSM и обрабатывать заявки, касающиеся работы информационной системы заказчика. Консультировать пользователей по уже готовой базе знаний.
Желание начать карьеру в IT и готовность обучаться на практике. Хорошие коммуникативные навыки и умение находить решения. Стабильное подключение к...
Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным...
Опыт работы в продажах и общения с клиентами будет плюсом. Хорошие коммуникативные навыки. Опыт работы с офисными приложениями (документы, таблицы).
Принимать, регистрировать и маршрутизировать заявки пользователей IT систем (голосовая и текстовая линия). Оказывать удаленную техническую поддержку по базе знаний.
Опыт работы в голосовой линии и в письменной поддержке (чаты, электронная почта). Хорошие коммуникативные навыки и умение находить решения.
Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным...
Опыт работы в B2B: Обязателен опыт управления продуктом (или его модулем), который продается компаниям (не физлицам).
Принимать входящие звонки клиентов и консультировать их по готовым скриптам. Регистрировать заявки в системе. Информировать о результатах рассмотрения обращений.
Уверенное владение ПК. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в call-центре, технической поддержке.
Принимать письменные обращения, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей. Помогать и консультировать по базовым вопросам, связанным с технической поддержкой (80...
Решать проблемы людей: Ты любишь помогать другим и находить решения? Общаться с людьми: Ты уверен в своих коммуникативных навыках и...
Принимать, регистрировать и маршрутизировать заявки пользователей IT систем. Оказывать удаленную техническую поддержку по базе знаний.
Опыт работы в голосовой линии и в письменной поддержке (чаты, электронная почта). Хорошие коммуникативные навыки и умение находить решения.
