1. Организация рабочих процессов службы, выборочный контроль работы супервайзеров, горничных, уборщиков, разнорабочих, озеленителя. 2. Регулярный обход по номерному фонду, общественным...

Опыт работы от 1-3 лет. Умение работать в команде. Уверенный пользователь ПК. Знание программы 1С, OPERA.

Осуществлять прием и регистрация обращений пользователей (по телефону, электронному письму, в системе тикетов). Точное и полное документирование каждого обращения.

Образование высшее или среднее профессиональное образование (желательно в области информационных технологий, телекоммуникаций или смежных областях). Уверенное владение операционными системами (Windows...

Работать с гостями отеля 5*. Решать конфликтные ситуации с гостями. Обрабатывать пожелания и жалобы. Отвечать на отзывы на интернет платформах.

Опыт на аналогичной должности или Супервайзера Службы приема и размещения от 1 года. Знание английского языка (Intermediate). Владение программой Opera.

Работать с обращениями и претензиями гостей курорта, разрешение конфликтных ситуаций, учет и систематизация обращений гостей, передача обращений гостей в соответствующую...

Высшее образование. Знание программы Opera. Опыт работы в отеле категории «четыре» и/или «пять» звезд на аналогичной руководящей должности от...

Оказание услуг по массажу и СПА-процедурам гостям СПА-центра отеля. Организация рабочего пространства и поддержание порядка. Обеспечение высокого уровня...

Медицинское образование (не ниже среднего профессионального) - обязательное условие. Наличие соответствующих сертификатов по массажу - обязательное условие. Навыки проведения всех видов массажа...

Поддержание и развитие отношений с постоянными партнерами. Контроль своевременного заключения договоров на группы и мероприятия, получения и отправления оригиналов договоров...

Высшее образование. Опыт работы в отделе продаж отеля 4” -5” - не менее 1 года. Владение навыками продаж и навыками организации...

Координация и контроль выполнения горничными/уборщиками/хаусменами производственных заданий. Оценка наличия запасов белья, расходных и моющих материалов, необходимых для бесперебойной...

Опыт работы супервайзером в хозяйственной службе сетевого отеля от 1 года, знание системы OPERA, практические навыки и знания процессов уборки.

Координация и контроль выполнения горничными/уборщиками/хаусменами производственных заданий. Контроль качества выполняемых работ. Оценка наличия запасов белья, расходных и моющих...

Опыт работы на схожей должности не менее 1 года. Коммуникативные качества. Знание программного обеспечения, используемого в гостинице (OPERA/FIDELIO).

Непрерывно вести видеонаблюдение за обстановкой на территории и объектах курорта. Выявлять лица, которые осуществляют несогласованную деятельность, своевременно реагировать на террористические...

Среднее профессиональное образование. Стаж работы в аналогичной должности в охранных организациях или крупных предприятиях не менее 2 (двух) лет.

Вести полный цикл рекрутмента — от снятия заявки у заказчика до решения по кандидату. Проводить с кандидатами оффлайн интервью, (онлайн по...

Уже занимались масснаймом минимум полгода. Ранее проводили интервью в разных форматах. Можете как работать в команде, так и принимать решения...