Создание и развитие базы знаний: feature description, FAQ, user guides (админ, HR, сотрудник). Плотное взаимодействие с продактом, аналитиками и дизайнерами...
Что нужно иметь: Опыт работы техническим писателем или контент-специалистом в IT / SaaS. Умение писать простым и понятным языком сложные...