Консультирование заказчиков по вопросам работы ПО. Прием и обработка входящих обращений по почте, телефону и в сервисдеске. Мониторинг и поддержка...
Понимают принципы работы компьютерных сетей, знают основные сетевые протоколы. Уверенно работают в linux терминале (работа с файловой системой, редактирование текста...
Сопровождение проекта с момента заключения договора до завершения проекта. Контроль ведения реализации проекта по бизнес-процессам компании. Выстраивание и развитие...
Владение грамотной письменной и устной речью. Базовая IT-грамотность и уверенное пользование ПК. Коммуникабельность, умение работать в команде на результат...
Проведение тестирования (функционального, интеграционного, регрессионного, end2end). Настройка и обновление тестовой среды. Подготовка отчетности по состоянию (работоспособности) системы.
Опыт тестирования в продуктовой компании не менее 2 лет. Высшее техническое образование (обязательное требование). Понимание жизненного цикла ПО.
Обработка входящих обращений от Заказчика. Работа с текущей базой Заказчиков. Ведение переговоров, составление расчетов, выставление отчетной документации, актов выполненных работ.
Владение грамотной письменной и устной речью. Ориентация на результат. Уверенное пользование ПК. Коммуникабельность, умение работать в команде на результат и...
Эксплуатация информационной платформы программных продуктов компании. Автоматизация механизмов развертывания ПО и настройки операционной системы. Мониторинг производительности и доступности, обеспечение бесперебойности...
Экспертные знания Linux и опыт эксплуатации инфраструктуры на базе этой OS от 6-ти лет. Понимание работы сетевых протоколов, протоколов...
Установка, настройка и администрирование серверов баз данных (сейчас в продакшене MariaDB ). Мониторинг производительности и доступности баз данных, обеспечение бесперебойности и...
Понимание принципов работы приложений с СУБД. Опыт работы с MySQL от 3х лет. Практические навыки администрирования (бэкап/рестор, права...
Продукты компании зарегистрированы в реестре российского ПО и участвуют в программе импортозамещения программного обеспечения. Поддержка инструментов производства и конфигурация CI...
Опыт работы с ОС Linux на уровне администратора. (Ubuntu — офисная ОС, Debian - Dev/Test/Prod). Работа с орг.техникой.
