Приём входящих звонков и сообщений. Первичная консультация. Перенаправление клиента на менеджера.
ПК — уверенный пользователь. Коммуникабельность, умение грамотно и вежливо общаться . Быстрая обучаемость. Активность, нацеленность на результат. Ответственность и самостоятельность.
Принятие и обработка входящих телефонных обращений от клиентов компаний-партнеров. Оформление полученной от клиентов информации в CRM-системе.
Знание ПК (элементарный уровень). Грамотная речь. Работа в офисе (в данный момент рассматриваем и удаленную работу).