Прием входящих телефонных звонков и распределение их по отделам. Распределение входящих запросов (лидов) по специалистам компании в зависимости от направления.
Грамотная речь, умение вести диалог, клиентоориентированность. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в CRM системах приветствуется. Умение работать с большим объемом...
Консультация агентов по направлениям, отельной базе, рейсам, тонкостям бронирования, наличию мест. Расчет и бронирование заявок. В том числе сложных и...
Знание курортов и отельной базы. Умение работать с заявками, с индивидуальными турами и блочным продуктом. Знание программы САМО-тур будет...
Разработка и реализация email-кампаний для продвижения туристических услуг и предложений. Создание привлекательного контента для email-рассылок, включая тексты и...
Желание развиваться в сфере интернет-маркетинга и туризма. Базовые знания в области email-маркетинга и работы с инструментами рассылок.
Проводить комплексную ревизию действующего продуктового портфеля: выявлять нерентабельные направления, приостанавливать неактуальные туры. Искать и обосновывать перспективные направления (по странам и...
Опыт от 5 лет на руководящих позициях в туроператорской деятельности (не агентство). Глубокое понимание туристического продукта, знание специфики стран.
Бронирование, продажа, возврат и обмен авиабилетов/EMD различной сложности/Портбилет. Бронирование и продажа дополнительных услуг для клиентов: багаж, питание, места...
Опыт работы с блоками мест и знание САМОТУР приветствуется. Уровень английского языка не ниже intermediate. Обязательное знание технологий систем бронирования...
Формировать и отправлять платежи (рублевые). Получать и обрабатывать банковские выписки в 1С и Само-Тур. Работать с несколькими Клиент...
Опыт работы от 3 лет в финансовом управлении, расчетах с контрагентами. Знание программ 1С: Предприятие 8.3 и Excel...
Консультировать агентов по направлениям, отелям, рейсам и наличию мест. Контролировать оформленные заявки от начала до завершения. Обрабатывать запросы агентов, предлагать...
Опыт работы у туроператора или в турагентстве (продажи). Знание курортов, отельной базы и особенностей направлений. Уверенное владение английским (Intermediate и...
Оказывать квалифицированную помощь агентам с целью удовлетворения требований туристов (консультировать по направлениям, отельной базе, тонкостях направлений, рейсах, наличию мест на...
Умение работать с VIP сегментом. Знание программы САМО-тур будет преимуществом. Опыт работы у туроператора или в туристическом агентстве в...
Стратегически управлять компанией в сфере въездного туризма в ОАЭ. Выстраивать взаимовыгодные отношения с отелями, транспортными компаниями и поставщиками услуг.
Опыт работы от 5 лет на руководящих позициях (CEO/CCO/COO) в: DMC/туроператорах/консолидаторах. Авиакомпаниях. Глубокое понимание туристического рынка.
Разработка backend-логики приложения на Python (FastAPI/Django/Flask/иной актуальный фреймворк — по выбору). Интеграция с API LLM-платформ (OpenAI...
Опыт в applied AI/ML (приветствуется опыт LLM и NLP) и инженерии от 1,5 лет, включая продакшн-интеграцию моделей...
