Заселение и выселение гостей. Обработка заявок на бронирования. Работа с отзывами и пожеланиями гостей. Эффективная коммуникация с остальными службами отеля.
Способность воспринимать большой объем информации, многозадачность. Навыки грамотного общения: деловая этика и переписка, телефонные переговоры. Навыки решения конфликтных ситуаций.
Приготовление и накрытие стойки для завтраков в формате "шведский стол". Приготовление и подача холодных и горячих блюд, напитков на бизнес...
Умение работать с Гостями отеля. Готовить вкусно и с душой. Доброжелательность, аккуратность и исполнительность.