Руководитель отдела продаж (РОП). 4. Ритмы управления: daily-летучка, weekly-разбор, 1:1, обратная связь, QC звонков. 5.
1. Архитектура воронки: этапы, критерии переходов, скрипты, SLA по скорости реакции. Опыт РОПа 2+ лет: реально руководили отделом.