Работа с Гостями: встреча, процедура заселения и выселения, решение всех возникающих вопросов по регламенту. Ведение документации и отчётности.
Знание работы ПК и оргтехники. Грамотная устная и письменная речь. Желание и умение работать с людьми, слышать Гостя. Позитивное мышление.