Общение с заказчиками. Формирование и контроль группы операторов. Мотивация группы и контроль каждого оператора. Коммуникация с разными отделами КЦ.
Опыт работы в Call-центре на административных позициях - обязателен. Наличие готовой группы операторов - ваше преимущество. Навыки управления группой операторов (от...
Автоматический дозвон юридическим лицам и консультировать их об услугах или же продукции крупнейших компаний. При необходимости переадресовывать на специалистов соответствующего...
У тебя грамотная письменная и устная речь. У тебя есть компьютер с доступом к скоростному интернету и гарнитура.
Делать “холодные” звонки через программу (исключительно аудио звонки). - Кратко заполнять карточку после диалога с клиентом. ‼️ВАЖНО! НИКАКИХ ПРОДАЖ!
Гарнитура (микрофон и наушники). - Проводной интернет или WiFi роутер.
Звонить кандидатам, и консультировать их по продукту. Фиксировать результаты звонков в базе данных.
У тебя грамотная письменная и устная речь. У тебя есть компьютер с доступом к скоростному интернету и гарнитура.
Звонить кандидатам, и консультировать их по продукту. Фиксировать результаты звонков в базе данных.
У тебя грамотная письменная и устная речь. У тебя есть компьютер с доступом к скоростному интернету и гарнитура.
Автоматический дозвон юридическим лицам и консультировать их об услугах или же продукции крупнейших компаний. При необходимости переадресовывать на специалистов соответствующего...
У тебя грамотная письменная и устная речь. У тебя есть компьютер с доступом к скоростному интернету и гарнитура.