Консультация граждан по общим вопросам страховой компании. Маршрутизация звонков на ответственных сотрудников. Оформление обращений от клиентов.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Консультация граждан по общим вопросам страховой компании. Маршрутизация звонков на ответственных сотрудников. Оформление обращений от клиентов.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Консультация граждан по общим вопросам страховой компании. Маршрутизация звонков на ответственных сотрудников. Оформление обращений от клиентов.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Консультация пользователей по цифровым сервисам, навигация по порталу. Техническая поддержка по вопросам регистрации медицинских работников и организаций. Поддержка пользователей по...
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Прием и обработка заявок от пользователей портала Госулуги. Оказание консультаций по работе с порталом Госуслуги. Помощь в регистрации и использовании...
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Прием входящих звонков. Консультирование по услугам, входящим в ДМС абонента.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Контроль работы супервайзеров контакт-центра. Анализ проектных показателей. Формирование и проведение корректирующих мероприятий. Проведение срезов эффективности по итогу обучения.
Стаж работы в аналогичной должности не менее одного года или супервайзером от 2-х лет. Навыки работы с MS Offiсe...
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
