Работа с входящим потоком. Необходимо принимать звонки от потенциальных гостей. Качественно обрабатывать все сообщения - запросы, каждую заявку переводить в бронь.
Трудолюбие и дисциплина. Открытость в общении. Умение слушать и слышать. Честность. Готовность помогать гостю. Ответственность. Самостоятельность. Умение решать конфликтные ситуации...
19 квартир в управлении и мини-гостиница на 6 номеров. - приема звонков от гостей. - уборка студий по выезду и подготовка...
Системный, оцифрованный , автоматизированный бизнес.
Прием, регистрация и размещение гостей. - Общение с гостями‚ ответы на вопросы и просьбы гостей. - Уборка номеров. - Глажка постельных принадлежностей.
Ответственность, доброжелательность, исполнительность, пунктуальность, презентабельность, умение общаться с людьми.
Обработка входящих заявок (звонки, сообщения в ватсап и на площадках бронирования). Превращение заявок в брони. Оформление броней в соответствующих программах...
Ты не боишься разговаривать по телефону. Ты настойчивый (никогда не оставишь клиента “думать”, а сумеешь грамотно отработать это возражение).
