Работа в таск-треккерах и тикет-системах. Телефонные и письменные консультации клиентов по техническим вопросам работы (IP-телефония, собственные АТС...
Знакомство со стеком протоколов модели TCP/IP (с протоколами UDP, DNS, HTTP(S), DHCP и т.д.). Знакомство с протоколом...
Работа с клиентскими обращениями: тикет-система (письма), звонки (очень редко). Консультирование пользователей по выставленным документам. Актуализация данных о пользователе по...
Хочет учиться и развиваться. Имеет грамотный разговорный и письменный язык. Имеет базовые знания в документообороте.