Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании-партнера. Обрабатывать входящие звонки (без продаж!).
Тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом от 10 Мбит/с: ОС не ниже Windows 7, 4-х ядерный...
Организация эффективной работы операторов контактного центра (дисциплина, продуктивность, выполнение KPI). Мотивация сотрудников на достижение поставленных задач. Взаимодействие с проектным офисом...
Опыт управления командой не менее 1 года. Лидерские качества, эмпатия, высокий уровень коммуникативных навыков. Умение работать в режиме многозадачности, исполнительность...
Консультировать клиентов по продуктам и услугам. Обрабатывать входящие/исходящие звонки.
Знание ПК и желание помогать людям. ПК, гарнитура, надёжный интернет.
Консультировать клиентов по продуктам и услугам. Быть голосом компании на входящих/исходящих звонках.
Грамотную речь и умение располагать к себе. Готовность учиться (всему научим – опыт не нужен).