Организация эффективной работы операторов контактного центра (дисциплина, продуктивность, выполнение KPI). Мотивация сотрудников на достижение поставленных задач. Взаимодействие с проектным офисом...
Опыт управления командой не менее 1 года. Лидерские качества, эмпатия, высокий уровень коммуникативных навыков. Умение работать в режиме многозадачности, исполнительность...
Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании-партнера. Обрабатывать входящие звонки.
Консультировать клиентов банка по телефону.
Что будешь делать? Грамотная речь и желание работать с людьми. Ответственность и готовность учиться.
Подбор персонала (массовый подбор). Отбор кандидатов, проведение собеседований. Предоставление отчетности по бизнес-процессу подбора персонала. Проведение выходного интервью с увольняющимися...
Среднее профессиональное или высшее образование. Активность и желание помогать людям. Готовность расти и развиваться в профессии. Опыт работы в сфере...
Обрабатывать звонки. Консультировать клиентов по продуктам и услугам.
Базовые навыки работы с ПК.
Консультировать клиентов так же легко, как объяснять другу новый тренд в TikTok. Быть голосом компании на входящих/исходящих звонках.
Грамотную речь и умение располагать к себе. Готовность учиться (всему научим – опыт не нужен).
