Консультировать покупателей гипермаркета по товарам и услугам. Обрабатывать входящие звонки (без продаж!).
Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании-партнера. Обрабатывать входящие звонки (без продаж!).
Тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом от 10 Мбит/с: ОС не ниже Windows 7, 4-х ядерный...
Полное стратегическое и оперативное управление деятельностью филиала. Постановка целей и задач в работе, основанных на бизнес-целях компании, в т...
Активная жизненная позиция, способность работать на результат. Лидерские качества, ответственность, стрессоустойчивость, системность. Развитые аналитические способности. Опыт управления персоналом call-центра...
Работа с группами от 10 человек: от новичков до «прокачки» действующих операторов. Корректирующее обучение для повышения конверсии операторов.
Проведение тренингов по продажам (от базовых навыков до сложных возражений). Имеете опыт обучения продажам (call-центр, ритейл, B2C...
Организация эффективной работы операторов контактного центра (дисциплина, продуктивность, выполнение KPI). Мотивация сотрудников на достижение поставленных задач. Взаимодействие с проектным офисом...
Опыт управления командой не менее 1 года. Лидерские качества, эмпатия, высокий уровень коммуникативных навыков. Умение работать в режиме многозадачности, исполнительность...
Консультировать клиентов банка по телефону.
Что будешь делать? Грамотная речь и желание работать с людьми. Ответственность и готовность учиться.
