Техническая помощь и консультация клиентов по телефону. Оперативный контроль работы инженеров. Мониторинг сети и локализация проблем.
Грамотная речь‚ доброжелательное отношение к людям‚ стрессоустойчивость. Обязателен опыт работы‚ связанный с телефонной технической поддержкой. Знание Windows, MacOS, iOS, Android...