Также в продуктовом портфеле компании профессиональное ВКС-решение IVA MCU, почтовая система IVA Mail, сервер корпоративной телефонии IVA CS, система...
Аналитика и стратегия. Глубокий анализ рынка, целевых аудиторий, трендов и конкурентной среды. Вы не просто составляете отчеты, а формируете на...
Опыт работы в продуктовом или маркетинговом направлении не менее 3 лет на аналогичной позиции в IT (B2B).
Активное ведение B2B/B2G-сегмента, работа с корпоративными клиентами. Проведение презентаций продуктов компании для представителей бизнеса...
Работа с клиентской базой: ведение базы действующих и потенциальных клиентов, поиск новых клиентов через различные каналы (реклама, выставки, конференции), обработка...
Развитие команды и рост: обучение младших менеджеров по продажам, передача опыта и знаний, постоянное повышение квалификации, участие в профессиональных мероприятиях...
Структурировать и развивать два ключевых сервиса — биллинг и платёжный сервис. Проводить интервью с продукт-оунерами, юристами и бухгалтерией для сбора...
Моделировать процессы: Создавать диаграммы BPMN 2.0. Строить ER-диаграммы. Вести базу знаний.
Поддержка пользователей: Готовность работать на 1-й линии поддержки: прием и обработка заявок, консультирование, удаленная поддержка. Базовое администрирование: Установка, настройка...
Основные требования и необходимые навыки: Желательные навыки (будет плюсом): Опыт настройки IP-телефонов, VPN-клиентов. Работа с ЭЦП (выпуск, установка).
Также в продуктовом портфеле компании профессиональное ВКС-решение IVA MCU, почтовая система IVA Mail, сервер корпоративной телефонии IVA CS, система...
Вести базы знаний по бизнес-процессам и функционалу продуктов. Возможность расти, повышая профессиональные навыки.
Приём и обработка запросов первой/второй линии поддержки пользователей по вопросам работы ИС: диагностика и решение типовых инцидентов, передача сложных...
Знание платформы 1С:Предприятие (8.x) — установка, настройка, обновление, миграция, работа с консолями администрирования. Опыт администрирования серверов 1С...
Совершать холодные звонки по готовой целевой базе. Цель: назначение онлайн-звонка для ознакомления с сервисом . Заносить активности по звонкам в...
Что важно знать и уметь: Грамотная речь. Желателен опыт работы на телефоне (лидорубом, оператором call-центра, телемаркетологом, менеджером по продажам).
Работа с клиентской базой: ведение базы действующих и потенциальных клиентов, поиск новых клиентов через различные каналы (реклама, выставки, конференции), обработка...
Развитие команды и рост: обучение младших менеджеров по продажам, передача опыта и знаний, постоянное повышение квалификации, участие в профессиональных мероприятиях...
