Также в продуктовом портфеле компании профессиональное ВКС-решение IVA MCU, почтовая система IVA Mail, сервер корпоративной телефонии IVA CS, система...
Приём и обработка запросов первой/второй линии поддержки пользователей по вопросам работы ИС: диагностика и решение типовых инцидентов, передача сложных...
Знание платформы 1С:Предприятие (8.x) — установка, настройка, обновление, миграция, работа с консолями администрирования. Опыт администрирования серверов 1С...
Поддержка пользователей: Готовность работать на 1-й линии поддержки: прием и обработка заявок, консультирование, удаленная поддержка. Базовое администрирование: Установка, настройка...
Основные требования и необходимые навыки: Желательные навыки (будет плюсом): Опыт настройки IP-телефонов, VPN-клиентов. Работа с ЭЦП (выпуск, установка).
Совершать холодные звонки по готовой целевой базе. Цель: назначение онлайн-звонка для ознакомления с сервисом . Заносить активности по звонкам в...
Что важно знать и уметь: Грамотная речь. Желателен опыт работы на телефоне (лидорубом, оператором call-центра, телемаркетологом, менеджером по продажам).