Если ты работаешь строго 10-18, выключаешь телефон вечером и говоришь фразу «я не обязан». Слышит клиента и закрывает его...
Умеет сказать «я решу это» и реально решает. Не боится жёсткого тона, давления, эмоций, дедлайнов. Держит клиента, пока тот не...