1. Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая: - Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции...
Опыт работы в технической поддержке (2-й уровень) от 1 года. Знание Windows 7/10/11, базовых функций MS Office...
Участие в постановке и согласовании целей KPI сотрудников полевых сил. Участие в формировании критериев сегментации и формировании целевых листов сотрудников...
Высшее образование (предпочтительно математическое/техническое). Наличие аналогичного опыта работы (от 1 года). Знание особенностей работы российского фармацевтического рынка (предпочтительно).
Создание и согласование методологии анализа исполнения омниканальных коммуникаций и оценки их эффективности. Анализ текущей базы клиентов на основе истории коммуникаций...
Высшее образование (предпочтительно техническое, но не обязательно). Релевантный опыт работы от 2х лет. Опыт работы с системами управления взаимоотношениями...
Разработка объектной модели и интеграции разрабатываемой системы с системой маршрутизации заказов. Разработка портала для взаимодействия с пользователями на базе платформы...
Опыт разработки на платформе SimpleOne или аналогичных платформах, понимание архитектуры ITSM решений. Знание JavaScript, CSS, HTML. Опыт проектирования или разработки...
Анализ и оптимизация бизнес-процессов в рамках внедрения и сопровождения платформы Directum RX. Сбор, анализ и формализация требований заказчиков и...
Знания и опыт работы с платформой Directum RX. Опыт внедрения и сопровождения решений на базе Directum RX от 3 лет.
Разработка новых и модификация существующих решений в рамках проектов внедрения Directum RX разного уровня сложности. Участие проектировании архитектуры будущей системы...
Опыт работы в сфере разработки программного обеспечения от 5 лет и более, в том числе опыт с Directum RX не...
Техническая поддержка пользователей в качестве Второго уровня поддержки, в частности: Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и...
Опыт работы в технической поддержке (2-й уровень) от 1 года. Знание Windows 7/10/11, базовых функций MS Office...
Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая: Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки...
Знание Английского языка не ниже В1. Знание Windows 7/10/11, базовых функций MS Office и другого офисного ПО.
Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая: Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk. Взаимодействие с 1...
Опыт работы в технической поддержке (2-й уровень) от 1 года. Знание Windows 7/10/11, базовых функций MS Office...
Установка, настройка, интеграция и техническая поддержка решений и продуктов в области информационной безопасности (SIEM, VM, EDR, PAM, MFA и др.).
Высшее образование в области информационной безопасности либо в смежной ИТ-сфере (при наличии профессиональной переподготовки по ИБ). Опыт работы в...
