Работа с ОП. Управление показателями ОП. Управление графиками работы ОП и планирование своей деятельности. Управление текучестью. Административно -техническая поддержка проекта.
Опыт работы в КЦ от 3-6 месяцев. Желателен опыт работы в сфере телекоммуникаций и продаж, клиентском сервисе/роли СВ...
Прием входящих звонков от пользователей, консультация по сервисам заказчика. Предоставление консультаций по услугам денежных переводов, микрозаймов и погашению кредитов.
Быстрое ориентирование в большой базе знаний. Высокая коммуникация. Ты уверенный пользователь ПК. Хочешь получить отличный опыт в работе с клиентами.
Принимать входящие звонки и отвечать на запросы клиентов банка по состоянию лицевого счета. Заводить заявки в тех.службу и оформлять претензии.
У Вас грамотная устная и письменная речь. Есть желание и готовность помогать людям. Уверенно владеете ПК. Имеете собственный ПК или...
