Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.
Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.
Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.
Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.
Обеспечивать эффективную эксплуатацию, техническое обслуживание и своевременный ремонт складской погрузочно-разгрузочной техники (электро-рохли, погрузчики, высотные штабелеры), секционные ворота, перегрузочные...
Образование не ниже средне-специального. Опыт работы по ремонту складской техники от 2 лет. Чтение электрических и гидравлических схем.
Переводить тексты шаблонов, инструкций и интерфейсов с русского языка на английский. Следить за соответствием переводов лексическому, стилистическому и смысловому содержанию...
Вы нам подходите, если: Имеете высшее образование (желательно по направлению "Цифровая лингвистика и локализация"). Знаете английский язык на уровне B...
Согласование закупок совместно с категорийной командой. Контроль согласованных цен в инвойсе. Отслеживание соблюдения коммерческих договоренностей с партнером: цена, бэк бонусы...
Умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности. Имеет опыт работы в коммерческих закупках (1P) в e-commerce...
Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.
Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.
Разрабатывать flow cjm при выпуске новых продуктовых доработок. Анализировать и консолидировать данные из исследований компании с целью преобразования в задачи...
Ищем CJM менеджер в команду Клиентского сервиса и опыта. Имеете опыт работы в подразделениях по развитию клиентского опыта (или маркетинга...
Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможны исходящие звонки). Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.
Опыт работы в поддержке от полугода. Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа.
Обработка входящих обращений от ПВЗ через тикет-систему. Анализ причин проблем, поиск решений. Взаимодействие со смежными подразделениями с целью оперативного...
Умение использовать CRM-системы (например, Zendesk, Jira, OTRS) для регистрации, обработки и закрытия запросов. Знание основ классификации обращений (приоритетность, категории...
Разрабатывать, актуализировать и внедрять локальные нормативные акты (положения, регламенты, политики, инструкции и др.). Систематизировать действующие ЛНА, создавать единую базу документов.
Имеете высшее юридическое образование. Имеете опыт работы от 2–3 лет в области корпоративного права / внутреннего регулирования. Имеете практический опыт...
